よくあるご質問 よくあるご質問

各商品ごとに、お客様から寄せられる様々なご質問を紹介させていただきます。ここにないものや、もう少し詳しく知りたい等 ございましたら、お気軽にお電話またはメールにてお問い合わせください。

Leia(レイア)についてLeia(レイア)について
Q1月々のレンタル料、以外の費用(初期費用など)はかかりますか?
設置時に初回金10,000円(税別)がかかります。別途部品が必要な場合は実費がかかります。お気軽にお問い合わせください。
Q2契約期間はありますか。
3年間の御利用をお願いいたします。
Q33本あるカートリッジは、毎月のレンタル料に含まれますか。
レンタル料に含まれております。
Q4月々の電気代を教えてください。
約800円です。※使用量により前後いたします。
Q5冷水タンク、温水タンクの容量(内部で冷やされている/温められている水の量)はどのくらいでしょうか?
冷水3L、温水1.6Lです。
Q6タンクタイプの給水タンク容量を教えてください。
16Lです。
Q7井戸水でも使えますか?
ご使用いただけません。水道水専用になっております。
Q8チャイルドロックは付いていますか?
はい。温水には付いております。
さららいとについてさららいとについて
Q1賞味期限はどのくらいですか?
未開封ですと、冷暗所保管で1年保存可能です。開封後は2週間を目安にお飲みください。
Q2赤ちゃんのミルクに使用しても大丈夫ですか?
さららいとはRO膜を通したきれいなお水です。ミネラル含有量も多量に多く含んでいる訳ではありませんので煮沸の必要もなくお湯と冷水をそのまま調乳にご使用頂けます。
Q3一般の家庭浄水器と比べると?
一般的にご家庭で使用されている浄水器には、活性炭タイプのものと、中空糸膜と活性炭を組み合わせたものがあります。
活性炭の孔(穴)の大きさは1ミクロン。中空糸膜の孔(穴)は0.1~0.01ミクロン。この2つのタイプは塩素や大腸菌などを除去することは出来ますが、ダイオキシンなどの環境ホルモンは膜の目を通り抜けてしまいます。
さららいとのRO膜は0.0001ミクロンの超微細の孔(穴)ですので、一般の浄水器では取り除くことのできない有害物質も約98%除去することが出来ます。安全性に優れたミネラルウォーターです。
Q4軟水?それとも硬水?
さららいとは、硬度32.5度の軟水です。 日本人の身体には軟水が適していると言われています。飲み易さを実感ください。
Q5お湯が不要なので、スイッチを切っても良いですか?
ウォーターサーバーの冷温水機能は、衛生的にも重要な役割をもっています。 コンセントは抜かず、スイッチはONの状態で使用いただきますようお願いいたします。
Q6留守にすることが多く、配達が心配なのですが・・・?
宅配ボックスの活用など配達に関しても工夫をおこなっています。 ご家庭によって状況が異なりますので、何なりとご相談ください。
Q7空になったボトルはどうするの?
さららいとはリターナルボトルを採用しています。次回お届けの際に、使用された空ボトルは回収いたします。廃棄等することなく、配達員へお返しください。
Q8配達料はかかるのでしょうか?
さららいとは全て配達料無料となっております。
Q9設置を考えています。特別な工事が必要なのでしょうか?
設置にあたっての工事は必要ございません。約30センチ四方のスペースとコンセントさえあれば、どこにでも設置は可能です。
Q10備蓄水として考えています。賞味期限など大丈夫ですか?
未開封ですと、冷暗所保管で1年保存可能です。万が一に備えての備蓄水としてすでに活用されています。
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